Chaque année, 25 millions de visiteurs,
passagers et travailleurs encadrés.
Nos médecins, infirmiers & 1.000 vacataires
pour sécuriser vos salons et festivals.
Dokever prend à sa charge la responsabilité
médicale de 300 événements & sites / an.
Haut lieu d’échanges et de commerce, réunissant de nombreux visiteurs et intervenants de tous les horizons, le monde du salon et du congrès ne doit pas être perturbé par un problème de santé. Avec presque 24 millions de visiteurs / an et près de 90.000 emplois, la France profite de l’excellence de son infrastructure et de la créativité des organisateurs pour être l’un des plus gros marchés dans le monde.
Ici, l'encadrement médical est la condition sinéquanone du succès.
Vous recevez et/ou réunissez chaque jour un grand nombre de personnes : assemblée plénière, soirée de gala, exposants, visiteurs, VIP... Guidé par le strict respect des réglementations en vigueur, Dokever vous conseille sur les moyens à mettre en place pour assurer l’assistance médicale de vos manifestations professionnels ou grands publics et de vos salons.
Présent de manière opérationnelle durant l'événement, Dokever intervient également lors du montage et du démontage, phases particulièrement “risquées” d’une manifestation.
Avec la circulation d'engins et d'hommes à travers les multiples "petits chantiers" en cours dans chaque hall et stand, la phase de montage / démontage constitue le premier risque auquel font face les organisateurs de salons, foires et festivals. Dokever peut assurer votre Coordination SPS, un rôle essentiel pour organiser les interventions simultanées afin de prévenir les risques.
Un coordinateur Dokever prend alors place au sein de votre Poste de Commandement afin d’assurer la gestion du dispositif Santé-Secours-Prévention. Un management strict et des recommandations pour identifier et prévenir les situations de travail à risques apportent alors une sécurité à tous les intervenants.
Dokever est présent de manière opérationnelle durant la manifestation. Nos équipes constituées de médecins urgentistes, médecins anesthésistes, infirmiers diplômés d’Etat, infirmiers anesthésistes, secouristes... tous aguerris aux événements de masse assurent l'encadrement médical de l'événement.
Notre rôle est aussi d'optimiser les frais d’assistance médicale par effet de pool : adapter les moyens humains et matériels en fonction de vos besoins et de l’analyse des risques.
2 formats d’intervention :
• Gestion du service médical à l’année, un service dédié sur site.
• Selon les besoins de chaque organisateur (à la demande).
Vos séminaires sont des outils puissants de cohésion. Qu'ils soient organisés en France ou à l’étranger, l’accompagnement comme l’individualisation du suivi doivent être adaptés à chacun de vos collaborateurs. Grâce à une analyse précise des risques en amont (déplacements, activités…), Dokever garantit la sécurité de tous les participants, encadrants et intervenants.
Si nos interventions visent une efficacité et une rapidité d’intervention optimales, notre présence au cœur de l’organisation sait rester discrète. Toujours prêt à intervenir avec des moyens adaptés et en contact avec des structures de soins partout dans le monde, Dokever assure l’interface avec la compagnie d’assurance et gère les rapatriements sanitaires.
Dokever vous aide à préparer le voyage : conseils en amont, coordination des vaccinations, commandes des traitements prophylactiques, traitements obligatoires, fiche médicale individuelle pour identifier les risques et optimiser la prise en charge...
Dokever met à votre disposition une équipe médicale d’accompagnement composée de médecins polyglottes, assistés de notre plateau technique en France :
• Rédaction d'un MERP (Medical Emergency Response Plan).
• Prise en charge médicale exclusive, des soins les plus bénins aux circonstances les plus sévères.
• Accompagnement dans une structure locale adaptée.
• Coordination des soins sur place, relations avec l’assisteur et préparation du rapatriement sanitaire si besoin.
Une personnalité importante en déplacement ou en voyages d’affaires est un vrai défi pour la sécurité. Les évolutions actuelles renforcent cet enjeu et font des dispositifs de santé-secours une pièce maîtresse des événements impliquant les VIP.
Des professionnels de la santé recrutés uniquement sur casting et s'adaptant au dress-code en vigueur sont à votre disposition.
Nos dispositifs santé-secours dispensent les organisateurs de problématiques cruciales :
• Faire des recommandations s'il y a un risque avéré.
• Escorte médicale lors de déplacement.
• Administrer les soins habituels au cas où.
• Service alliant discrétion, professionnalisme et réactivité.
• Matériel de pointe & Garantie de la sécurité.
Avant l'événement 
Décharger en totalité les organisateurs de la responsabilité médicale de leur événement / site requiert de notre part une totale maîtrise des procédures légales et des délais.
En amont de votre événement, nos équipes analysent les risques avec un audit précis, la rédaction d'un cahier des charges tenant compte des réglementations qui régissent votre événement.
Nous vous proposons ensuite une solution ajustée, pour assurer une médicalisation la plus efficace possible. Enfin nous rédigeons le volet médical des dossiers administratifs nécessaires.
Pendant l'événement
Sur le terrain, Dokever assure ensuite la régie opérationnelle et l'encadrement médical avec la prise en charge des patients (premiers soins sur place, prescriptions, délivrance de médicaments si besoin).
Dokever joue également un rôle de coordination avec les organismes concernés (SAMU, pompiers, hôpitaux, ambulances, société d'assistance et de rapatriement sanitaire), tous prévenus en amont afin de garantir une prise en charge rapide et adaptée. Plus particulièrement, notre collaboration avec les SAMU de France assure : validation des dispositifs mis en place, régulateurs dans les PC, moyens SAMU pré positionnés, télémédecine sur nos sites spécifiques, gestion de dossiers de rapatriement et suivi des patients avec lien information pour les familles...
Les évacuations et rapatriements sanitaires sont également gérés par nos équipes lorsque la manifestation se déroule à l'étranger.
Après l'événement
Dokever accorde une importance particulière au suivi des cas traités et à l'interface avec les familles et assurances. Une rigueur qui permet d'analyser et d'évaluer l’efficacité du dispositif mis en place.
Après l'événement, nous réalisons un rapport statistique d’activité, des recommandations et préconisations d’amélioration pour les éditions futures.
Nos ressourcesDes professionnels de la santé multilingues à votre disposition :
La logistiqueLouez notre matériel logistique :
L'expertiseFaites appel à une solution globale pour médicaliser votre évènement :
Rassembler des acteurs importants d'un domaine, créateurs de valeurs ajoutées est une mission de haute importance. Pour nous, elle passe par un encadrement médical de tout instant.
L'ultra réactivité et la maîtrise des procédures d'urgence font la force de nos dispositifs.
Ils dispensent les organisateurs d'une
problématique cruciale.
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